请仔细阅读这些条款和条件。
这些条款和条件(不时发布)(“协议”)是您作为 ClawCloud 平台注册会员(“您”)与 ClawCloud (Singapore) Private Limited(“ClawCloud”或“我们”)之间具有法律约束力的协议,并规定了您访问和使用您的会员账户(“账户”)的条款和条件,我们的网站目前位于 URL:https://claw.cloud(“ClawCloud 平台”),以及 ClawCloud 服务(定义如下)。
1. 条款的适用和接受
1.1 通过注册账户并点击“我同意”按钮,您确认、同意并接受本协议中规定的条款和条件以及隐私政策、数据处理附录以及 ClawCloud 平台上不时采用和发布的任何其他网站或服务规则和政策(以上所有统称为“条款”)。如果您不确认、同意和接受所有条款,请不要注册账户或使用 ClawCloud 平台或 ClawCloud 服务。
1.2 您可能需要与 ClawCloud、我们的关联方或第三方签订任何单独的协议或同意任何其他条款和条件(无论是在线还是离线),以使用 ClawCloud 服务或任何其他与使用 ClawCloud 平台相关的服务(“附加协议”)。如果本条款与附加协议之间存在任何冲突或不一致,则仅在与冲突的附加协议管辖的 ClawCloud 服务部分相关的方面,附加协议应优先于本条款。
2. 使用ClawCloud服务
2.1 您可以根据本条款和 ClawCloud 规定的任何特定服务级别访问、购买、订阅或使用 ClawCloud 提供的任何和所有产品或服务,包括 ClawCloud 和/或我们的关联公司提供的云计算产品和服务,以及您的账户和 ClawCloud 平台的功能、特性和内容(“ClawCloud 服务”)。ClawCloud 服务不包括任何第三方在 ClawCloud 平台上或与 ClawCloud 服务一起向您提供的任何内容或服务。
2.2 您必须注册 ClawCloud 平台的会员账户才能购买和/或使用 ClawCloud 服务。您应确保通过 ClawCloud 平台向 ClawCloud 提供的任何及所有信息均真实、准确、正确、完整,且不具有欺骗性、欺诈性或误导性。您不得以同一身份注册多个账户或使用多个账户订购或接收 ClawCloud 服务。您应全权负责维护您的登录凭据的机密性,以及对您账户下发生的所有活动负责。您特此承诺,如果您的账户或登录凭据有任何未经授权的使用或任何其他安全漏洞或事件,您将立即通知 ClawCloud。
2.3 一般产品条款。
a) 任何 ClawCloud 服务向您提供的优势、特性和功能可能因国家和地区而异。不保证或声明某一特定特性或功能或相同类型和范围的特性和功能在所有国家和地区或所有用户都可用。ClawCloud 可自行决定限制、拒绝或针对不同用户创建对任何 ClawCloud 服务(或其功能)的不同访问和使用级别。
b) 您必须遵守 ClawCloud 不时在 ClawCloud 平台上发布和更新的适用于 ClawCloud 服务的相关技术文档。您进一步同意,作为您使用 ClawCloud 服务的持续条件,遵守 ClawCloud 平台上不时通知的任何 ClawCloud 服务中包含的所有第三方软件组件、库和应用程序接口的所有许可条款和条件。
c) ClawCloud 可随时暂时或永久地推出、更改、升级、附加条件、收费、暂停或停止提供任何 ClawCloud 服务(或其中的任何特性、功能或应用程序),包括登录程序和要求、访问任何 ClawCloud 服务的方式(包括与此相关的任何 URL)以及相关费用和费用,而无需事先通知。
d) ClawCloud 有权在现有或未来版本的 ClawCloud 服务中引入或删除特性、功能、应用程序或条件。所有新特性、功能、应用程序、条件、修改、升级和变更均应受本条款和任何适用的附加协议的约束,除非 ClawCloud 另有规定。
e) 根据我们的隐私政策,ClawCloud 保留随时监控您购买或使用 ClawCloud 服务的权利,以验证您是否遵守条款。您同意您不会阻止或干扰我们的监控。
f) 我们可能不时修改任何服务级别的条款。如果您在收到ClawCloud关于此类更改的书面通知后继续使用相关产品或服务,则表示您同意修改后的服务级别。
g) ClawCloud 可根据需要随时进行任何升级或维护服务。ClawCloud 将尽商业上合理的努力提前通知您有关 ClawCloud 平台或 ClawCloud 服务的任何预定维护,并且您应遵守 ClawCloud 服务的任何维护要求。
h) 您同意,根据ClawCloud的要求,与ClawCloud合作识别和解决任何与ClawCloud服务有关的问题,而ClawCloud合理地认为这些问题是因您或您对ClawCloud平台或ClawCloud服务的使用而导致的。
i) 某些产品需要处理您的客户或员工的个人数据。您同意,根据当地法律建立处理此类数据的法律依据完全由您负责,包括向客户或员工提供足够的隐私声明并获得任何所需的同意。您向 ClawCloud 声明并保证,您有处理此类数据的合法依据,包括根据当地法律获得任何所需的通知和同意。您还声明,您将遵守任何数据保护法律和法规,包括但不限于获得与个人数据跨境转移有关的同意和规则,这些法律和法规可能适用于您对这些产品的使用。
j) ClawCloud 可能不时针对 ClawCloud 服务提供特殊条款或定价计划(“特殊计划”)。ClawCloud 可能会停止接受任何特殊计划的申请或停止提供任何特殊计划,而无需通知您。如果您选择参与特殊计划,您必须同意特殊计划的任何条款和条件。
2.4 如果您订阅ClawCloud的虚拟专用服务器服务(“VPS服务”),您同意:
a) ClawCloud 及其关联公司收集、使用和披露我们因您使用 VPS 服务而获得的所有信息或我们隐私政策中定义的任何信息(“订户信息”),用于我们隐私政策中规定的目的,涉及其中 A、B 和 C 部分规定的事项,尽管任何此类订户信息可能不构成个人数据。您可以通过我们隐私政策 H 部分概述的程序撤回对我们收集、使用和披露您的订户信息的同意;以及
b) 任何第三方在转让、更新、出售或收购 ClawCloud 的任何业务、资产或股权时,以及在开发和营销任何商品或服务时,收集、使用和披露您的订户信息。
2.5 您承认并同意,如果任何 ClawCloud 服务涉及第三方提供的任何软件应用程序,则该等软件应用程序将由其他公司或个人根据单独的条款和条件(包括单独的费用和收费)以直通方式直接提供给您。ClawCloud 尚未独立测试或筛选此类软件应用程序,您使用此类软件应用程序的风险由您自行承担。
2.6 ClawCloud平台和ClawCloud服务可能包含指向互联网上的第三方网站、服务或其他资源的链接,第三方网站、服务或其他资源也可能包含指向我们的ClawCloud平台和ClawCloud服务的链接。当您访问互联网上的第三方资源时,您承认并同意您自行承担风险。这些第三方资源不在我们的控制范围内,并且在法律允许的最大范围内,我们对此类资源的内容、功能、准确性、合法性、适当性或任何其他方面不承担任何责任。包含任何此类链接并不意味着我们认可或我们与任何第三方之间存在任何关联。在法律允许的最大范围内,对于因使用或依赖任何此类第三方资源而造成或声称造成的任何损害或损失,我们不承担直接或间接的责任。
2.7 ClawCloud 可全权酌情删除、修改或拒绝会员内容(定义见下文)或任何与 ClawCloud 服务相关的内容,我们认为这些内容 (a) 不合法、(b) 违反条款、(c) 可能使 ClawCloud 或我们的关联方承担责任、或 (d) 可能扰乱、威胁或损害 ClawCloud 平台或 ClawCloud 平台其他用户的运行和功能。ClawCloud 还可全权酌情采取其认为适当的任何行动,包括但不限于向您发出书面警告、删除您向 ClawCloud 平台或 ClawCloud 服务的相关特性/功能提交或发布的任何会员内容、向您追讨损害赔偿或其他金钱补偿、暂停或终止您在 ClawCloud 的账户或暂停您对任何 ClawCloud 服务的订阅。ClawCloud 可进一步限制、拒绝或禁止您今后使用 ClawCloud 提供的任何其他服务。
3. 会员责任
3.1 您同意(无论是作为账户注册过程的一部分、使用ClawCloud服务还是其他方式):
a) 提供您本人的真实、准确和最新的信息,以及您的信用卡、银行账户或其他付款方式的信息,以应 ClawCloud 的要求;
b) 维护并及时修改向 ClawCloud 提供的所有信息,以确保其真实、准确和最新;
c) 在ClawCloud要求的时间范围内向ClawCloud提供与客户服务、风险控制、反欺诈和合规程序相关的任何其他信息;
d) 负责您在ClawCloud服务上运行的内容的开发、运行、维护、传输、处理、存储和使用,导致与ClawCloud服务交互,在您的账户下提交、上传、发布或显示在ClawCloud服务上的内容(“会员内容”);
e) 遵守本条款以及任何及所有适用法律法规(包括但不限于任何适用的数据保护、进口、再进口、出口、战略货物管制和再出口管制法律,包括任何适用的许可要求以及国际或特定国家的制裁计划),对您访问和使用 ClawCloud 服务而构成违反适用法律法规的行为承担全部法律责任,并且在使用 ClawCloud 服务时不从事欺诈或欺骗行为;
f) 主动维护会员内容的适当的安全、保护和备份,并对会员内容承担全部责任;
g) 负责您的最终用户(定义如下)的活动以及您的最终用户通过使用 ClawCloud 服务直接或间接地使用会员内容和 ClawCloud 服务,并确保此类最终用户的行为符合条款以及 ClawCloud 不时施加的任何其他条款。就本协议而言,“最终用户”是指通过您直接或间接访问或使用会员内容或使用 ClawCloud 服务的任何个人或商业实体。ClawCloud 不对因任何会员内容或对其的任何使用或依赖而产生的或与之相关的任何损失或损害负责。
3.2 您不得(无论通过您的最终用户还是其他方式):
a) 未经 ClawCloud 事先书面同意,向他人出售、转让或再许可您的 ClawCloud 账户,或转售或再许可任何 ClawCloud 服务;
b) 违反任何适用法律、法规、条例或规章(包括但不限于任何适用的数据保护、消费者保护、不正当竞争、反歧视、虚假广告、进口、再进口、出口、战略货物管制和再出口管制法律,包括任何适用的许可要求以及国际或特定国家的制裁计划);
c) 侵犯、盗用或以其他方式教唆或鼓励侵犯、盗用或侵犯任何第三方的知识产权(定义如下)或其他所有权或公开权和隐私权或法律承认的其他权利;
d) 从事任何使ClawCloud或我们的关联公司遭受索赔、责任或起诉的行为;
e) 参与或参与任何欺骗、误导或诈骗ClawCloud、其他会员、ClawCloud 平台的其他用户、任何其他第三方或用于任何非法目的的计划;冒充任何个人或实体、歪曲您自己或您与任何个人或实体的隶属关系、使用虚假身份或以其他方式从事欺诈性陈述或行为,以及从事任何可能干扰ClawCloud 平台正常运行的非法活动,例如网络钓鱼、垃圾邮件、洪水攻击或在我们的网络内扫描,包括但不限于未经授权访问其他计算机、网络、设备、账户,传输、分发或存储违反新加坡和您所在国家/地区法律法规的信息、数据或材料,侵犯版权、商标、商业秘密或其他知识产权。此类活动是严格禁止的,可能会导致立即暂停或终止服务而不予退款;
f) 分发、发送或协助发送任何未经请求的电子商业信息,或从事任何形式的违反任何相关司法管辖区法律法规的垃圾邮件活动或电子邮件营销,或以其他方式进行任何 ClawCloud 认为构成促销和营销信息滥用的行为或事情;
g) 使用 ClawCloud 服务进行任何与基于资源密集型共识机制(工作量证明、容量证明等)的区块链系统的构建或运营有关的活动,包括但不限于加密货币挖掘;或运营任何可能被滥用的面向公众的网络服务,例如开放代理、开放邮件中继、开放递归域名服务器、tor 出口节点等;
h)向 ClawCloud 提交、提供或传播任何信息或内容(包括会员内容)或从事、鼓励或协助任何行为:
i) 是或可能是诽谤性的、攻击性的、中伤性的、辱骂性的、非法威胁性的或非法骚扰性的;
ii) 是或可能是淫秽的,或包含或暗示任何色情、儿童色情或与性相关的商品或任何其他宣传色情材料的内容,或以其他方式可能对未成年人造成伤害的内容;
iii) 宣扬基于种族、性别、宗教、国籍、残疾、性取向或年龄的歧视;
iv) 涉及任何计算机病毒或其他破坏性设备和代码,其具有损坏、干扰、拦截或侵占任何软件或硬件系统、数据或个人信息的效果,或传播病毒、恶意软件或其他恶意代码;或者
v) 因公共利益、公共道德、公共秩序、公共安全、国家和谐而令人反感或为适用法律所禁止;
i)修改、变更、篡改、修复或创建 ClawCloud 服务中包含的任何软件的衍生作品(除非 ClawCloud 服务中包含的相关软件另有明确允许);破译、反向工程、反汇编或反编译 ClawCloud 服务的任何部分(或其底层思想、算法或源代码);访问任何流程或程序以获取 ClawCloud 服务中任何软件的源代码;
j) 复制、翻印、下载、重新发布、出售、分发或转售任何 ClawCloud 服务或通过 ClawCloud 服务提供的任何信息、文本、图像、图形、视频片段、声音、目录、文件、数据库或列表等(为避免疑问,不包括您的会员内容)(“内容”);在不限制前述条款的一般性的前提下,复制、翻印、下载、编译或以其他方式使用任何内容用于经营与 ClawCloud 竞争的业务,或以其他方式对内容进行商业利用;未经 ClawCloud 书面许可,禁止系统地从 ClawCloud 服务中检索内容以直接或间接创建或编译集合、汇编、数据库或目录(无论是通过机器人、蜘蛛、自动设备还是手动流程);
k) 破坏 ClawCloud 和/或任何 ClawCloud 服务用户使用的或与 ClawCloud 服务相关使用的服务器、计算机或通信系统、网络、软件应用程序、计算设备的完整性;试图未经授权访问此类服务器、计算机系统或网络,包括访问或扫描他人的账户;
l) 入侵、滥用安全漏洞或以其他方式进行任何 ClawCloud 认为构成对任何 ClawCloud 平台网络滥用的行为或事情;探测、测试或扫描任何 ClawCloud 平台的漏洞或违反与此相关的任何安全或身份验证措施;伪造您的来源,包括伪造 TCP-IP 打包器标头、电子邮件标头或任何描述其来源或路由的消息的任何部分;从事或吸引(或试图从事)任何拒绝服务(DoS)攻击、分布式拒绝服务(DDoS)攻击或任何其他形式的网络攻击;从事任何可能干扰任何 ClawCloud 平台正常运行的行为;以其他方式进行任何 ClawCloud 认为可能破坏任何 ClawCloud 平台安全的行为或事情;
m) 以避免相关费用或收费的方式访问或使用 ClawCloud 服务,并在未经适当许可或允许的情况下使用第三方软件;或
n) 对我们的员工使用辱骂性语言、向我们的支持票务队列发送相同的问题或疑问、进行任何形式的威胁以及任何我们合理认为不可接受的其他行为。
3.3 您承认并同意,通过向我们披露和/或提交任何信息,您保证您拥有披露和/或提交此类信息的全部权力、法律能力和权限,并且根据本条款使用此类信息不会使我们面临任何索赔、责任或起诉。
3.4 除本隐私政策中有关个人信息的约定事项外,您还同意就您为处理、存储、托管或与您购买和使用我们的服务有关的任何其他目的而向我们提供的任何数据或信息(个人信息除外)(“信息”)做出如下约定。
a) 除下文所述外,您向我们提供的信息将被传输到我们、我们的关联公司或我们的分包商维护 ClawCloud 服务设施的国家/地区,并在该国家/地区进行存储和处理。该国家/地区可能与您所在地不同,因此,此类信息可能需要传输到海外司法管辖区。
b) 您承认并同意,任何此类海外转移或处理此类信息对于处理和管理您的客户账户以及提供 ClawCloud 服务而言都是必要的,并且您对此表示同意。您进一步同意并同意 ClawCloud 根据本条款代表您处理此类信息,并且您指定我们将此类信息转移到任何此类国家/地区并存储和处理此类信息以提供我们的服务。
c) 您承认并同意,与您的支付工具(如信用卡)相关的信息,包括您的支付工具组织、您的支付工具号码的最后几位数字、安全码以及您的支付工具的到期日期的信息,将被直接传输给我们的第三方支付服务提供商,并由其存储和处理,以便他们处理您的支付交易,我们一般不会存储任何此类信息。
d) 对于您向我们提供或我们收集的任何其他信息,包括在注册时提供的信息、我们记录的与您的活动相关的信息以及您自愿提供的信息,您承认并同意我们可以依据我们的商业判断将此类信息存储和/或传输给我们的任何关联公司,包括位于其他国家的关联公司。
e) 我们不会向我们、我们的关联公司或我们的第三方服务提供商之外披露此类信息,除非:i) 您要求我们这样做;ii) 您的最终用户已同意我们这样做;iii) 根据条款中的规定或根据您与我们达成的协议;或 iv) 根据适用法律、法律程序或合法政府要求的要求并为了遵守这些要求,或对于针对我们或我们的股东、子公司或关联公司的任何索赔或潜在索赔。
3.5 您还承认并同意,您为 ClawCloud 论坛提供的信息(例如我们的讨论论坛和对常见问题解答的回复)均应遵守这些条款。
3.6 您同意并承认,我们有权随时自行指定允许您访问 ClawCloud 服务和/或 ClawCloud 平台的域名或 URL。您应全权负责随时实施任何必要的变更,以便您的系统与之交互,费用由您自行承担。
3.7 您有责任维护您的数据、登录凭据和最终用户账户的安全(包括更新软件以及制作和存储备份)。您应制定自己的数据备份策略,并持续验证您有效恢复数据的能力。CLAWCLOUD 不承担与您数据的丢失或损坏以及由此类事件引起的任何间接损害有关的所有责任和义务。
3.8 您应对自己在ClawCloud平台上的使用和/或提供的服务承担责任,即使该等使用是由未经授权的人员或黑客进行的。
3.9 您同意,如果您发现任何违反本第 3 条的行为,您应立即向我们报告该等违规行为。
4. 知识产权
4.1 ClawCloud 是 ClawCloud 平台及其内容的所有权利和利益的唯一所有者或合法被许可人。ClawCloud 平台的所有所有权、所有权和知识产权应归属于 ClawCloud、我们的关联公司或 ClawCloud 内容的许可人(视情况而定)。特此保留本条款或 ClawCloud 未另行声明的所有权利。“ClawCloud”和相关图标和徽标是 ClawCloud 在不同司法管辖区的注册商标或商标或服务标志,并受适用的版权、商标和其他专有权利法律的保护。严禁未经授权复制、修改、使用或发布这些商标。
4.2 “知识产权”指:
a) 所有知识产权的所有权利、所有权和利益,包括所有版权、专利、商标、服务标记、徽标、装潢、商号、互联网域名、设计权、计算机软件权、数据库权、半导体拓扑图权、实用新型和专有技术权,不论是否可注册,包括任何注册申请,以及在世界任何地方、在所有平台和媒介(无论是现在已知的还是未来发明的)上具有同等或类似效果的所有权利或保护形式;
b) 根据许可、同意、命令、法规或与上述第(a)款所述任何权利相关的其他方式获得的所有权利;
c) 与第(a)款和第(b)款规定的权利相同或类似效果或性质的所有权利,无论现在或将来是否存在;
d) 现在或以后到期或应付的收入、特许权使用费、损害赔偿、索赔和付款的所有权利;以及
e) 依据法律或公平原则,对过去或将来侵犯上述任何权利的行为提起诉讼的所有权利。
4.3 您保留对任何会员内容可能拥有的任何权利。除非为了维护或提供 ClawCloud 服务或为了遵守适用法律或法规而需要,否则 ClawCloud 不会访问或使用您的会员内容。除非本条款或约束您对 ClawCloud 服务的使用的其他适用协议另有规定,否则本条款不授予任何一方对另一方内容或任何另一方知识产权的任何权利。在您和 ClawCloud 之间,您拥有会员内容的所有知识产权,而 ClawCloud 拥有 ClawCloud 服务的所有知识产权。
4.4 如果您认为您的作品被复制并构成侵犯版权的行为,您可以向 ClawCloud 提供书面通知,并提供新加坡版权法第 63 章第 IXA 部分所规定的完整详细信息,并将其送达 ClawCloud 在新加坡的注册地址。
4.5 ClawCloud 将仅处理符合新加坡版权法、其他适用法律和本条款的英语通知。任何不符合上述规定的通知将被拒绝。在收到合规的侵权通知后,ClawCloud 将以上述方式适当考虑所有侵权通知,并可能根据通知中所述的涉嫌侵权的性质采取进一步措施,其中可能包括适用法律中描述的适用于网络服务提供商的事项。您同意,您不得就任何侵权材料对我们采取任何法律行动或行使您可能拥有的任何法律救济,除非您首先向我们发出侵权通知并给予我们删除侵权材料的充分机会,而我们随后拒绝或未能在合理时间内删除侵权材料。如果我们根据您的侵权通知删除了侵权材料,您同意不行使并且特此放弃根据适用法律对我们采取任何行动的权利,无论该权利是否在我们删除该等侵权材料之前出现在我们服务中。
5. 调查与执行
5.1 ClawCloud 可能会调查任何最终用户或您违反或违背本条款的行为。
5.2 如果ClawCloud认为任何活动违反了本条款或任何司法辖区的任何法规或法律,ClawCloud将向相关执法机构、监管机构、政府机构和任何其他适当的第三方报告,并且ClawCloud可以出于相关目的或为遵守适用法律、法律程序或合法的政府要求,或为针对ClawCloud或其股东、子公司或关联公司提出的任何索赔或潜在索赔,访问、保留、披露和/或删除您在ClawCloud或ClawCloud平台上发布或提交的任何内容(包括任何会员内容)。
6. 费用、付款和税费
6.1 您将通过ClawCloud平台支持的支付方式并按照本条款的规定向ClawCloud支付使用相关ClawCloud服务的相应费用。
6.2 ClawCloud 平台上面向个人用户的支付处理及相关服务由第三方处理提供商提供,此类第三方处理提供商根据其隐私政策收集、处理、披露和存储与提供 ClawCloud 服务相关的交易数据。我们不对支付处理提供商的行为或疏忽负责。第三方支付处理提供商的服务协议适用于您,并通过引用纳入本条款。您同意第三方支付处理提供商和(如适用)ClawCloud 收集、处理、披露和存储与提供 ClawCloud 服务相关的任何交易的所有数据(包括个人数据)。您进一步表示、保证并同意,您为此类交易向第三方支付处理提供商和 ClawCloud 提供的所有信息均完整、真实和准确,并应在发生变更时及时更新所有此类信息。如果您的付款方式被取消(无论是由于丢失或被盗)或因其他原因无法使用,您还必须及时通知我们或支付处理提供商。
6.3 您应付的任何及所有款项均不得抵销或反诉,也不得扣除或扣留,除非得到ClawCloud的书面同意。
6.4 本条款中所包含的ClawCloud服务的费用、收费及税务条款可能会在ClawCloud平台上不时更新,并于平台上公布后生效。
6.5 ClawCloud平台上列出的产品价格以美元为单位,美元以外的货币的付款金额计算由ClawCloud合理设定。
6.6 目前ClawCloud支持预付费订阅选项或一次性购买选项:
a) 预付费订阅选项根据您订阅产品的订阅期限或使用套餐向您收取费用。预付费订阅将在所选订阅期限结束后自动续订。如果您不想续订产品或服务,您需要登录您的账户并配置您的账户设置以关闭预付费订阅的自动续订选项。我们可能向您提供手动定期付款选项或自动定期付款选项。在手动定期付款选项下,您应在预付费订阅续订时或您欠我们额外费用时手动付款。在自动定期付款选项下,您授权我们在您下订单购买预付费的ClawCloud服务或您欠我们额外费用时通过您的默认付款方式收取费用。
b) 一次性购买选项允许您仅在购买期间使用适用产品。购买期结束后,您对此类产品的访问权限将自动终止。如果您希望继续使用产品或服务,则需要再次进行一次性购买或为这些产品启动预付费订阅。
6.7 我们支持以美元通过信用卡付款。每个账户可以同时注册多种付款方式,但只能有一种默认付款方式用于您的所有付款。例如,如果您使用信用卡支付预付费服务,则此信用卡将成为您的默认付款方式,您只能使用它进行其他购买。如果您当前没有任何其他现有产品或服务正在使用其他付款方式付款,则您只能使用其他已注册的付款方式进行付款。每种已注册的付款方式只能与一个账户绑定。
6.8 如果由于您或您注册的付款方式的原因,我们无法向您开具账单或以其他方式处理您的付款,我们将通过电子邮件向您注册的电子邮件地址通知您并要求您解决问题。在这种情况下,您将无法继续使用您的产品,直到付款处理完毕,并且 ClawCloud 将暂停您的服务,直到付款处理完毕或终止您的服务,而无需对您承担任何责任。在任何服务暂停或终止之前,将向您的注册电子邮件地址发送电子邮件。双方确认并同意本第 6.8 条仅适用于服务后付款场景或预付款续订场景,并受本协议第 8 条的终止和暂停规定的约束。
6.9 在终止您的服务后,ClawCloud可以自您的服务终止之日起立即释放您的所有实例,且无需对您承担任何责任。
6.10 您应付给我们的所有费用和金额(统称“费用”)不包括适用法律(包括当地法律或法令)要求的任何税费,包括增值税、商品及服务税、销售税和通信税(统称“税费”)。
6.11 您同意及时通知我们您根据本协议支付的任何费用所适用的任何税费,并向我们提供任何支持文件和信息,包括您的此类税费登记号。如果您依法享有任何免税权利,您同意向我们提供每个适用税收管辖区所需的任何现行免税文件。我们将在收到免税证明之日后将免税证明应用于您账户下发生的费用。如果税务机关在审计我们根据本协议与您进行的交易时,您提供的免税证明被质疑为无效,导致我们被评估任何税费,您同意向我们偿还由此产生的税费、利息和罚款。
6.12 如果您向我们支付的任何费用需要扣除或预扣,您同意向我们支付任何额外的金额,以确保我们收到的净额(扣除或预扣后)等于我们在没有扣除或预扣的情况下收到的金额。此外,您同意在付款后三十 (30) 个日历日内向我们提供支持文件,证明任何此类扣除或预扣已及时并正确地汇给相关税务机关。
6.13 在以下情况下,您可能有资格获得相关ClawCloud服务使用费用的退还:
a) 如果 ClawCloud 无法提供您已购买的 ClawCloud 服务,您有权获得针对该无法使用的 ClawCloud 服务支付的费用的全额退款;
b) 对于游戏托管服务:(i)如果您在订阅开始后 24 小时内取消订阅 ClawCloud 服务,您将有资格获得您为该 ClawCloud 服务支付的费用的全额退款;或(ii)如果您在订阅开始后 24 小时后取消订阅 ClawCloud 服务,您将有资格按比例退还服务中未使用部分的费用(扣除手续费);
c) 对于虚拟专用服务器服务:(i)如果您在购买后24小时内取消或终止ClawCloud服务,并且您已为该等ClawCloud服务使用了少于5GB的数据传输量,您有资格获得您为该等ClawCloud服务支付的费用的全额退款;或(ii)如果您在订阅开始后24小时后取消或终止ClawCloud服务,或者您已为该等ClawCloud服务使用了至少5GB的数据传输量,您有资格根据计费周期剩余未使用的时长或剩余未使用的传输数据量(以较低者为准)减去手续费,按比例退还服务中未使用的部分;
d) 如果您已在计费期之前预付了 ClawCloud 服务的费用,您有权退还预付费用减去手续费;并且
e) 如果在 ClawCloud 取消向您开具的 ClawCloud 服务发票后,您已经支付了该等 ClawCloud 服务的费用,则您有资格获得该等 ClawCloud 服务已支付费用的全额退款,前提是您尚未使用任何该等 ClawCloud 服务。
6.14 尽管有第 6.13 条的规定,在下列情况下,您无权或没有资格获得退款:
a) 根据 ClawCloud 的唯一意见,您或您的最终用户可能违反或已经违反本条款;
b) 相关的ClawCloud服务已被标记为不可退款,或在您订购ClawCloud服务之前,ClawCloud已以其他方式向您表明不提供退款;
c) 您希望申请退款的计费期已经结束,无论您是否使用了 ClawCloud 服务;
d) 对于超过一个月的订单周期的部分,您将只能享受一个月内的视情况退款;
e) 您订购或寻求退款的 ClawCloud 服务尚未付款,或您尚未完全结清所欠我们的任何款项;
f) 第三方处理提供商无论因何种原因无法向您提供退款;
g) 在第三方处理提供商规定的退款时限结束后,您的退款请求被接受和/或提交给第三方支付处理提供商;并且
h) 当您购买 CloudCloud 服务时,可以使用促销代码、免费积分或其他折扣。
6.15 对于每份退款申请,ClawCloud将收取批准退款金额的10%作为手续费。
6.16 ClawCloud 保留拒绝您的退款申请(例如当退款金额低于第三方处理提供商要求的最低退款金额时)、修改和解释退款条款和条件、通过其他渠道向您退还费用或提供其他形式的补偿作为退款的替代,并随时全权决定因退款申请而产生的或与退款申请有关的所有事项(包括但不限于退款的方式、模式和计算),无需任何理由。
7. 期限、账户终止或暂停、终止的影响
7.1 本条款自 ClawCloud 根据本条款向您发送通知,表明您已成功激活您的账户之日起生效。
7.2 在不损害其在法律或衡平法上的权利和补救措施(包括但不限于本条款中规定的权利和补救措施)的前提下,如果根据 ClawCloud 的唯一意见,您或您的最终用户已从事(或可能从事)以下任何一项,ClawCloud 可暂停或终止您的账户和您对 ClawCloud 服务的访问,或限制或约束您对您的账户、ClawCloud 平台或 ClawCloud 服务的权利(包括您访问或使用的权利),或终止与您的本条款,或采取 ClawCloud 认为适当的任何行动:
a) 违反条款;
b) 以对 ClawCloud 平台或任何第三方构成安全或系统稳定性风险的方式使用 ClawCloud 服务,或破坏或拒绝向任何客户提供任何服务(包括通过吸引 DoS 或 DDoS 攻击);
c) 以导致或将导致 ClawCloud 或我们的关联公司承担责任的方式使用 ClawCloud 服务;
d) 以违反“合理使用”原则的方式持续消耗计算、存储或网络资源使用 ClawCloud 服务;
e) 欺诈、欺骗或非法行为;
f) 任何违反法律、侵犯或盗用任何第三方权利的行为;或
g) 成为任何破产、重组、清算、解散或类似程序的对象。
7.3 如果 ClawCloud 暂停您对账户或任何 ClawCloud 服务的使用,您仍应承担截至服务暂停之日为止您因 ClawCloud 服务而产生的任何及所有费用和收费。您应承担您继续有权访问或使用的 ClawCloud 服务的费用和收费。
7.4 您的服务或账户终止后,ClawCloud 依据您使用 ClawCloud 服务而授予您的任何许可下的权利将立即终止。
7.5 您有权随时通过终止 ClawCloud 平台上的相关 ClawCloud 服务来终止本协议。如果您终止 ClawCloud 服务,则您必须支付 ClawCloud 提供的 ClawCloud 服务费用,直至 ClawCloud 服务终止为止。
7.6 如果因任何原因终止本条款或终止您对账户或任何 ClawCloud 服务的使用:
a) 您应删除您所拥有的通过 ClawCloud 服务提供给您的任何信息、文本、图像、图形、视频片段、声音、目录、文件、数据库或列表等;
b) 您将失去对您已提供给 ClawCloud 的任何会员内容的访问权,并且 ClawCloud 可自行决定删除此类会员内容,除非适用法律要求保留;
c) 尽管有上述暂停或终止,您授予ClawCloud使用您会员内容的许可(如第4.3条所述)仍将继续;并且
d) 任何合理暗示应在本条款终止后继续有效的条款,在本条款到期或终止后仍然有效。在不限制前述条款一般性的前提下,第 4、5、7、8、9、10 和 12 条在本条款终止后仍然有效。
8. 声明与保证
8.1 您声明并保证:
a) 您、您的最终用户或您的许可人拥有对会员内容的任何及所有权利、所有权和利益;
b) 您拥有授予 ClawCloud 根据本条款享有的权利所必需的会员内容的所有权利,并且您向 ClawCloud 提供的所有信息和会员内容均真实、准确、正确、完整且不具有欺骗性、欺诈性或误导性;
c) 您的任何会员内容均不会违反本条款或任何适用法律或其他第三方的权利(包括任何知识产权);
d) 您有权履行本条款并受本条款的法律约束;
e) 您有权在ClawCloud平台上操作您的账户;并且
f) 您有权使用、购买或订阅ClawCloud服务。
9. 赔偿
9.1 您在此同意为 ClawCloud、我们各自的关联公司和许可人以及 ClawCloud、关联公司和许可人的每位董事、管理人员、雇员、代理人、承包商和代表进行辩护、赔偿并免遭所有损失、损害、索赔、责任、成本(包括全额赔偿的法律费用)和费用(包括合理的律师费):
a) 直接或间接因您使用ClawCloud服务(包括但不限于在ClawCloud平台上展示您的信息、向ClawCloud平台或任何服务的相关附属功能提交非法材料等)或因您违反任何条款而产生的;
b) 可能直接或间接因任何第三方就您和/或您的最终用户提出的索赔而产生,或与此有关:
i)使用 ClawCloud 服务;
ii) 向 ClawCloud 平台或任何 ClawCloud 服务的相关附属功能提交非法材料;
iii) 违反条款;
iv) 违反任何适用法律;
v) 涉嫌侵犯(包括侵犯任何知识产权)或盗用任何会员内容的第三方权利,或通过使用、开发、设计、制作广告或营销会员内容而侵犯第三方权利;和/或
vi) 您、您的最终用户和/或其他第三方之间的任何纠纷。
9.2 您承认并同意,与其他人共享您的账户,或允许您自己或您的商业实体以外的多名用户使用您的账户,将对ClawCloud造成无法挽回的损害,并且您应赔偿ClawCloud因该等共享您的账户而遭受的任何损失或损害(包括但不限于利润损失)。
9.3 您在此进一步同意,对于他人发布或提交的任何材料(包括诽谤性、冒犯性或非法材料),ClawCloud 不对您、您的用户、最终用户或任何第三方负责,也不承担任何责任,并且此类材料造成的损害风险完全由您承担。ClawCloud 保留对任何应由您赔偿的事项进行独家辩护和控制的权利,在这种情况下,您应与 ClawCloud 合作主张任何可用的辩护,并赔偿 ClawCloud 并使其免受 ClawCloud 就此产生的合理法律费用。在适用法律允许的最大范围内,对于您、您的用户、最终用户或任何第三方因任何特殊、直接、间接、惩罚性、偶然或必然的损害或任何损害(包括但不限于利润或储蓄损失、业务中断、信息损失等损害),无论是合同、疏忽、侵权、公平或其他原因造成的,或因以下任何原因造成的任何其他损害,ClawCloud 均不承担任何责任:
(a) 您使用或无法使用 ClawCloud 服务(无论是由于 ClawCloud 服务中断、变更或终止还是其他原因);ClawCloud 服务的全部或部分的任何通信、传输或交付的任何延迟、不准确、错误或遗漏;或通过 ClawCloud 服务从您或任何其他第三方购买或获得的商品、样品、数据、信息或服务存在任何缺陷;
(b) 您侵犯任何第三方的权利,或任何方对您提出索赔,而该方有权就任何第三方索赔人的权利主张、要求或索赔进行辩护或赔偿;
(c) 第三方未经授权访问您的账户、登录凭据数据或私人信息,或者您、您的员工、代理、关联公司或代表未能遵守第 2.3 条;
(d) 您的言论或行为;或
(e) 任何与服务有关的问题,无论如何产生,包括疏忽。
9.4 ClawCloud 将及时通知您任何与上述相关的索赔,但 ClawCloud 未能通知您仅会在我们的未能通知您损害您抗辩索赔的能力的范围内影响您上述义务。ClawCloud 保留随时控制索赔的辩护和解决的权利。
9.5 本条款项下对您的责任的限制和排除应在法律允许的最大范围内适用,且无论 ClawCloud 是否已被告知或是否应该意识到发生此类损失的可能性,均应适用。
10. 免责声明和责任限制
10.1 在适用法律允许的最大范围内,CLAWCLOUD 服务以“现状”、“可用”和“包含所有错误”为基础提供,CLAWCLOUD 在此明确否认任何及所有明示、暗示或法定的保证,包括但不限于任何有关条件、质量、耐用性、性能、准确性、可靠性、适销性或针对特定用途的适用性和非侵权性的保证,任何因交易、使用或贸易过程而产生的保证,任何与可用性、准确性、错误有关的保证速率、系统完整性、不间断访问,或任何有关 CLAWCLOUD 服务不间断、无错误、无有害组件、安全或不会造成损害或功能或数据损失的保证。
10.2 在适用法律允许的最大范围内,(A) CLAWCLOUD 不对在 CLAWCLOUD 平台上或通过 CLAWCLOUD 平台提供的任何信息的有效性、准确性、可靠性、质量、稳定性、完整性或时效性作出任何陈述或保证;并且 (B) 在任何情况下,对于因使用 CLAWCLOUD 服务(无论是由于 CLAWCLOUD 服务中断、变更或终止还是其他原因造成)而导致的无法使用 CLAWCLOUD 服务,或因全部或部分通信或传输或交付而导致的任何延迟、不准确、错误或遗漏,或因使用或无法使用 CLAWCLOUD 服务而导致的任何损害(直接、间接、后果性或其他),CLAWCLOUD 均不对您或任何第三方承担任何责任。
10.3 ClawCloud 不声明或保证通过 ClawCloud 服务提供或展示的产品或服务的制造、进口、出口、分销、提供、展示、购买、销售和/或使用不侵犯任何第三方权利;并且 ClawCloud 不对通过 ClawCloud 服务提供或展示的任何产品或服务做出任何形式的声明或保证。通过 ClawCloud 服务下载或以其他方式获得的任何材料均由您自行决定并承担风险,对于因下载任何此类材料而导致的 ClawCloud 平台损坏或数据丢失,您应承担全部责任。您从 ClawCloud 或通过 ClawCloud 服务获得的任何建议或信息(无论是口头的还是书面的)均不构成本文未明确规定的任何保证。除本条款中明确规定的 ClawCloud 的任何保证、声明、条件和承诺外,ClawCloud 在此排除所有其他明示或暗示的保证、声明、条件和承诺,在适用法律允许的最大范围内。
10.4 ClawCloud 平台可能会以传递方式向您提供由独立第三方提供的服务或产品。我们不对此类服务或产品作出任何保证或陈述。在任何情况下,ClawCloud 及其关联方均不对任何此类服务或产品承担任何责任。
10.5 ClawCloud 不对任何特殊的、间接的、惩罚性的、偶然的或必然的损害或任何损害(包括但不限于利润或储蓄损失、业务中断、信息损失的损害)承担责任,不论是合同、疏忽、侵权或其他原因,或因以下任何原因造成的任何其他损害:
a) 使用或无法使用ClawCloud服务;
b) 通过ClawCloud平台从第三方服务供应商处购买或获取的商品、样品、数据、信息或服务存在任何缺陷;
c) 第三方未经授权访问您的数据或私人信息;
d) ClawCloud平台任何用户的言论或行为;或
e) 任何与 ClawCloud 服务有关的其它事项,无论如何发生,包括疏忽。
10.6 除本条款中明确规定的 ClawCloud 的任何保证、声明、条件和承诺外,在适用法律允许的最大范围内,ClawCloud 在此排除所有其他明示或暗示的保证、声明、条件和承诺。即使本条款中有任何相反规定,除非 ClawCloud 在其他适用条款中另有规定,否则 ClawCloud、我们的员工、代理、关联公司、代表或任何代表其行事的人对于因 ClawCloud 服务或 ClawCloud 平台或使用或无法使用而产生的或与之相关的任何和所有索赔的总责任,如果没有其他排除或限制,则在总额上应限于以下两项中的较大者:(a) 您在日历年内为 ClawCloud 服务向 ClawCloud 或我们的关联公司支付的费用金额,或 (b) 100 美元,或 (c) 与您使用特定 ClawCloud 服务有关的条款规定的金额。前一句并不排除您证明实际损害的要求。就本第 10.6 条所述任何事项向 ClawCloud 提出的所有索赔均须在诉讼原因发生之日起一 (1) 年内提出。
11. 通知
11.1 我们可能会根据本条款通过在 ClawCloud 平台上发布通知或通过电子邮件发送到您的账户的方式向您提供通知。通知将在发布后视为生效,电子邮件通知将在电子邮件发送后视为生效。
11.2 您必须通过亲自送达、隔夜快递或挂号信的方式将通知寄至 ClawCloud (Singapore) Private Limited,地址为 10 Collyer Quay, #10-01 Ocean Financial Centre, Singapore, 049315。隔夜快递或挂号信方式发送的通知将在发送后一个工作日生效。亲自送达的通知将在我们成功收到后立即生效。
12. 一般规定
12.1 本条款构成您与 ClawCloud 之间关于 ClawCloud 服务使用的完整协议,并管辖该等服务,取代任何先前就同一主题达成的书面或口头协议。
12.2 ClawCloud 可不时通过在 ClawCloud 平台上发布更新或根据本协议第 11.1 条以其他方式通知您来修改本条款及其任何附录。除非 ClawCloud 另有说明,否则对本协议、本条款及其任何附录的重大变更将在发布后 15 天生效,除非变更适用于新的 ClawCloud 服务、新功能或为了遵守适用法律,在这种情况下,变更将立即生效或在 ClawCloud 指定的日期生效。在 ClawCloud 发布此类变更后继续使用相关产品或服务,即表示您同意受修订和重述的条款的约束。
12.3 ClawCloud 对本条款拥有最终解释权。您同意并承认我们对本条款的解释具有最终解释权并对您具有约束力。
12.4 ClawCloud 可将本条款的任何部分或全部(包括本条款中我们的任何权利、所有权、利益、利益以及义务和职责)转让和/或转让给任何个人或实体(包括 ClawCloud 的任何关联方)。ClawCloud 可通过向您发出书面通知(可在 ClawCloud 平台上发布)要求对本条款或其任何部分进行此类转让,您在此不可撤销地同意并认可任何此类转让,届时 ClawCloud 将免除其在本条款项下的所有义务以及截至此类转让之时根据本条款产生的所有索赔、诉讼和要求。
12.5 未经我们事先书面同意,您不得将本条款项下的任何权利和/或义务全部或部分委托、转让、更新、分许可或分包给任何个人或实体。
12.6 本条款并不旨在或创建您与 ClawCloud 之间任何代理、合作、合资、雇员与雇主或特许人与特许经营人的关系。
12.7 如果本协议的任何条款被有管辖权的法院或法庭裁定为无效或不可执行,本协议其余条款的有效性或可执行性应仍然完全有效。
12.8 ClawCloud 未能根据本条款执行任何权利或未能对您的任何违约行为采取行动,并不意味着放弃该权利,也不意味着放弃 ClawCloud 对后续或类似违约行为采取行动的权利。
12.9 除非您或 ClawCloud 的某项权利或补救措施被明确规定为排他性权利或补救措施,否则任何一方行使该权利或补救措施均不影响任何一方在法律和/或衡平法下的其他权利和补救措施。
12.10 您应采取并执行或促使采取并执行为使本条款生效所必需的一切进一步的行为、契约、事项和文件。
12.11 除 ClawCloud 和我们的关联公司外,非本协议一方的人士无权根据《合同(第三方权利)法》(第 53B 章)(2002 年修订版)强制执行本协议的任何条款。
12.12 除非相关ClawCloud服务的条款和条件另有规定,在任何情况下,ClawCloud均不对通过ClawCloud平台(包括ClawCloud服务)交付的内容或服务的任何延迟、失败或中断承担责任,此类延迟、失败或中断是由于自然灾害、超出我们合理控制范围的力量或原因直接或间接造成的,包括但不限于互联网故障、计算机故障、计算机病毒、网络攻击、电信或任何其他设备故障、电力故障、罢工、劳资纠纷、骚乱、起义、内乱、劳动力或材料短缺、火灾、水灾、风暴、爆炸、天灾、战争、政府行为、国内外法院或法庭的命令或第三方的不履行。
12.13 在您从我们处收到或掌握任何非公开或机密信息的范围内,您同意对此类信息进行严格保密,且不得披露或使用此类信息,除非是根据本条款允许的或经我们以签署的书面形式单独授权的与您使用 ClawCloud 服务有关的情况。
12.14 本协议受新加坡法律管辖,不考虑其法律冲突条款。本条款的各方特此接受新加坡法院的专属管辖权。
ClawCloud(新加坡)私人有限公司
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